Zkušenosti prověřené časem a silné zázemí
Cestovní kancelář FISCHER, a.s. byla založena v České republice v roce 1999. O čtyři roky později, v roce 2003, dochází ke změně vlastnické struktury a novým majoritním vlastníkem se stává společnost K & K Capital Group (KKCG). Rok 2003 tak znamená pro společnost významný milník: firmu se daří stabilizovat, aby následně významně posílila své postavení na trhu a nabídla veřejnosti široké spektrum exkluzivních služeb. V roce 2007 se 100% vlastníkem Cestovní kanceláře FISCHER stala finanční a investiční skupina KKCG.
Kvalita především
Naši zákazníci oceňují zejména vysokou kvalitu našich služeb, garantovanou úroveň hotelů a spolupracujících obchodních partnerů stejně jako naši celkovou spolehlivost, otevřenost a zejména pak osobní přístup k řešení přání a požadavků našich klientů.
Úspěch, který zavazuje
Za rok 2008 jsme se postarali o více než 144 tisíc klientů (nárůst 20% oproti roku 2007), což nás řadí mezi nejúspěšnější cestovní kanceláře v České republice. Dosáhli jsme tak obratu 2,694 miliardy korun a překonali předchozí rok, kdy výnosy obnášely 2,223 miliardy korun (nárůst 21,1% oproti roku 2007) a zisku 91,1 milionu korun vůči loňskému roku činil zisk 48,0 mil. korun ( nárůst 89,6%).
Proč se rozhodnout pro Cestovní kancelář FISCHER
Nabízíme nejen osvědčenou kvalitu a osobní přístup, ale také celou řadu jedinečných služeb, které nám propůjčují značný náskok před konkurencí:
- ITQ Kodex – garance úrovně služeb zakoupeného zájezdu spolu s jednoznačně vymezenou finanční kompenzací v případě nesplnění některé z podmínek.
- Early check-in – možnost dřívějšího ubytování dle přání klienta – už žádné čekání s kufry na pláži.
- Late check-out – možnost prodloužení ubytování dle přání klienta tak, aby měl k dispozici komfort vlastního pokoje až do odletu.
- Transparentní časy odletů – abyste si lépe mohli naplánovat svou dovolenou, vždy vám sdělíme přesné časy vaší cesty.
- Funtazie Klub – program dovolených u moře připravený na míru rodinám s dětmi včetně rozsáhlých aktivit zajišťovaných česky mluvícími animátory.
- On-line prodej – jako první cestovní kancelář na českém trhu jsme zavedli skutečný on-line prodej, kde ihned vidíte, zda je vámi vybraný zájezd k dispozici, a můžete jej také on-line zaplatit.
Naše produktová nabídka uspokojí každé přání:
- Letní letecké zájezdy k moři – nejširší nabídka na českém trhu jak z hlediska středomořských destinací, tak i z hlediska nabídky hotelů (spolupracujeme s více než 600 prověřenými hotely), především v segmentu pěti- a čtyřhvězdičkových zaměřených na kvalitu a profesionální úroveň služeb.
- Zimní letecké zájezdy k moři – nejširší nabídka leteckých zájezdů na Kanárské ostrovy, do Egypta a Spojených arabských emirátů.
- Exotické letecké zájezdy – náš prodej je nejrychleji rostoucí na trhu; během pouhých 2 let jsme obsadili 2. příčku v prodeji exotických zájezdů.
- Individuální cestování – v roce 2008 jsme jako první uvedli na český trh on-line konfigurátor zájezdů pro cestovatele, kteří si svou cestu chtějí naplánovat individuálně.
Naše péče o zákazníky je nepřekonaná:
- Disponujeme širokou celorepublikovou prodejní sítí exkluzivních prodejců.
- Na bezplatné lince 800 12 10 10 reagují 24 hodin denně 7 dní v týdnu na vaše dotazy naši zkušení prodejci.
- V našich destinacích je vám k dispozici tým profesionálních průvodců.
- Pro tu nejnáročnější klientelu je připraven VIP servis, který řeší individuální cestovatelská přání na nejvyšší úrovni.
- O skupiny a incentivní turistiku se stará zvláštní tým pro korporátní zákazníky.
Zaměřujeme se na poskytování individuálních služeb dle daného profilu zákazníka, od mladých zákazníků, přes rodiny s dětmi až po seniory.
V neposlední řadě je naší výhodou i doprava – více než 70 % všech přímých spojů je provozováno pouze Cestovní kanceláří FISCHER. Pro naše zákazníky to opět znamená pohodlné cestování s kvalitním servisem.