Jako první na českém trhu garantujeme klientům maximální finanční odškodnění za nedodržení kvality sjednaných služeb, a to až do 100% hodnoty zájezdu.
Více...
Ve spolupráci s Evropskou cestovní pojišťovnou jsme pro vás připravili nový systém vyplácení kompenzací v případě, že by při vaší dovolené nebyly dodrženy smluvní závazky či nebyly poskytnuty nasmlouvané služby v odpovídající kvalitě.
Tento systém kompenzací vstupuje v platnost počínaje odlety od 1.5.2009 a pro destinace uvedené v tabulce destinací ITQ.
ITQ - kompenzační tabulky (čeština, soubor PDF)
Postup při reklamaci pomocí ITQ Kodexu (čeština, soubor PDF)
Pokud nemáte Adobe Acrobat Reader nutný k prohlížení souborů PDF, můžete si ho stáhnout zde.
Využijte plně každou minutu svého zaslouženého volna. Ubytujte se v hotelovém pokoji hned po příjezdu a opusťte jej až před odjezdem na letiště.
Dopředu víte, kdy budete odlétat, což Vám usnadní plánování a poskytne jistotu, kolik času v destinaci strávíte.
Odpočiňte si i na rodinné dovolené. Využijte dovolenou s dětským programem organizovanou česky mluvícími animátory.
Rychle a bezpečně si můžete on-line zakoupit vámi vybraný zájezd.