Důležité informace a podmínky pro cestující


Podmínky pro cestující

Podmínky pro cestující se liší v závislosti na cílovém místě vaší dovolené. Podrobné podmínky vztahující se k jednotlivým destinacím naleznete na příslušných stránkách katalogu.
 

Pojistné podmínky

Podrobné informace k pojištění zájezdů, hotelů, apartmánů i letenkám se dočtete v dokumentech patřičných pojistných podmínek.
 

Přepravní podmínky

Podívejte se na podmínky přepravy u společnosti Smartwings a linkových letů. Na stránce přepravní podmínky naleznete i přehled leteckých přepravců se zákazem provozovat leteckou dopravu v rámci Evropské unie.
 

Visačky na kufry v PDF

Vytiskněte si visačku na kufr pro případ, že se Vám někam zatoulá.
 

Elektronická karta pojištění ERV

Vytiskněte si elektronickou kartu pojištění ERV .
 

Informace k reklamaci

Reklamační řád

reklamačním řádu naleznete reklamační podmínky i informace, jak postupovat při jejím podání.
 

Katalogy

Aktuální katalogy ke stažení a online prohlížení naleznete na stránce Katalogy.