Zvolte cílové destinace
Vyberte si typ dopravy a odletové letiště
Typ dopravy:
Odletová letiště:
Zadejte termín
Délka pobytu (počet nocí)
Vybrané termíny
Zadejte obsazenost
Počet cestujících 1. pokoj
Věk dětí
přidat další pokoj
Vyhledat zájezdy
Pro vaši dovolenou plnou zážitků se vždy snažíme vybírat jen kvalitní služby, na které se můžete spolehnout. Pokud by se i přesto v průběhu vaší dovolené vyskytly odchylky od sjednaných služeb, poskytneme vám kompenzaci, která může být až 100 % ceny zájezdu.
International Travel Quality Standard (ITQ Standard) se vztahuje na všechny námi nabízené destinace a služby pod značkou FISCHER a zaručuje vám garanci úrovně služeb zakoupeného zájezdu spolu s jednoznačně vymezenou kompenzací v případě nesplnění některé z poskytovaných služeb.
Pro využití reklamace pomocí ITQ Standardu postupujte takto:
Kompenzace se týká například nedostatků ve vybavení pokoje nebo hotelu, změny v typu stravování aj. V případě, že celková kumulovaná výše přiznané kompenzace přesáhne hodnotu 50% z ceny zájezdu, přiznáme vám dodatečný nárok na kompenzaci „ztráty radosti z dovolené“.
V případě vzniku vad definovaných v ITQ standardu v průběhu vaší dovolené, kontaktujte delegáta naší cestovní kanceláře. Delegát posoudí, zda je stížnost oprávněná a následně s vámi sepíše protokol o vadě, který následně zašle na centrálu naší cestovní kanceláře k vyřízení.
Poté vám vrátíme procentuální podíl ze základní ceny zájezdu v závislosti na době, po kterou problémy přetrvávaly. Pro vaši představu, pokud například neteče voda déle jak 3 hodiny po dobu dvou dnů, dostanete 15 % z ceny zájezdu, resp. poměrnou část za dva dny. Pokud tedy byla základní cena zájezdu například 20 000 korun na 10 nocí, vrátíme vám 600 korun.
Standardní doba vyřízeni reklamace je podle zákona 30 dni od převzetí reklamace zástupcem cestovní kanceláře (delegátem).
Zanechte nám svůj telefon a náš odborný poradce vás bude kontaktovat.
Zavolejte mi zpět
Sjednejte si schůzku v nejbližší pobočce. Šetřete čas a nechte nás vypracovat vhodnou nabídku.
Objednat schůzku
Rádi odpovíme na vaše dotazy ONLINE. Neváhejte použít chatovací formulář.
Spustit chat
Nejste si 100% jistí výběrem zájezdu? Jsme připraveni zodpovědět všechny vaše dotazy.
Odeslat dotaz
Zpětné volání
Zanechte nám své telefonní čísloa náš odborný poradce vás bude kontaktovat.
Mám dotaz na nový zájezd zakoupený zájezd
Telefonní číslo
Souhlasím s tím, aby Cestovní kanceláří FISCHER zasílala svá obchodní sdělení týkající se nabízení výrobků a služeb v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění.
Svým souhlasem udělujete v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. v platném znění, svůj souhlas se zpracováním poskytnuté e-mailové adresy společnosti Cestovní kancelář FISCHER, a.s., se sídlem Na Strži 65/1702, Praha 4, za účelem zařazení do databáze a dalšího reklamního, marketingového účelu tj. zejména nabízení výrobků, služeb a za účelem zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle platného zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu 10 let do odvolání.
Pokud si přejete svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení Cestovní kanceláře FISCHER na vaší e-mailovou adresu odvolat, můžete tak učinit zde.
Podrobnosti elektronického kontaktu lze za účelem šíření obchodního sdělení elektronickými prostředky použít pouze ve vztahu k uživatelům, kteří k tomu dali souhlas.
Dotaz k zájezdu
Nejste si 100% jisti výběrem zájezdu? Jsme připraveni odpovědět všechny vaše dotazy.
Jméno
Příjmení
E-mail
Dotaz
Chci získávat informace o zajímavých produktech a nabídkách a rád vám poskytnu zpětnou vazbu k vašim službám
Chci, abyste obsah a nabídky přizpůsobili mým zájmům a preferencím
Návštěva pobočky
Sjednejte si schůzku v nejbližší pobočce. Šetřete svůj čas a nechte nás vypracovat vhodnou nabídku.
Pobočka Vyberte pobočku CK FISCHER Beroun CK FISCHER Brno CK FISCHER Brno - Globus CK FISCHER Brno - OC Olympia CK FISCHER Břeclav CK FISCHER Česká Lípa CK FISCHER České Budějovice CK FISCHER České Budějovice - Globus CK FISCHER Frýdek Místek CK FISCHER Havířov CK FISCHER Hodonín CK FISCHER Hradec Králové - Atrium CK FISCHER Hradec Králové - Futurum CK FISCHER Chomutov CK FISCHER Jihlava CK FISCHER Karlovy Vary CK FISCHER Kladno CK FISCHER Kolín CK FISCHER Liberec CK FISCHER Liberec - OC Plaza CK FISCHER Litoměřice CK FISCHER Mělník CK FISCHER Mladá Boleslav CK FISCHER MLADÁ BOLESLAV - Kaufland CK FISCHER Most CK FISCHER Náchod CK FISCHER Nový Jičín CK FISCHER Olomouc CK FISCHER Olomouc - City CK FISCHER Opava CK FISCHER Ostrava - Avion CK FISCHER Ostrava - centrum CK FISCHER Ostrava - Forum Nová Karolina CK FISCHER Ostrava - Futurum CK FISCHER Ostrava - Galerie (Tesco - Třebovice) CK FISCHER Pardubice CK FISCHER Pelhřimov CK FISCHER Písek CK FISCHER Plzeň CK FISCHER Plzeň - Olympia CK FISCHER Praha - Butovice / Hůrka CK FISCHER Praha - Centrum Chodov CK FISCHER Praha - Čakovice GLOBUS CK FISCHER Praha - Černý most CK FISCHER Praha - Europark CK FISCHER Praha - Karlovo náměstí CK FISCHER Praha - Národní třída CK FISCHER Praha - Pankrác CK FISCHER Praha - Prosek CK FISCHER Praha - Revoluční CK FISCHER Příbram CK FISCHER Rožnov pod Radhoštěm CK FISCHER Šumperk CK FISCHER Tábor CK FISCHER Teplice CK FISCHER Trutnov CK FISCHER Uherské Hradiště CK FISCHER Ústí nad Labem CK FISCHER Zlín CK FISCHER Zlín Svit CK FISCHER Znojmo
Můj FISCHER
Uživatelské jméno
Heslo Zapomněli jste heslo?
Přidat další pokoj
Kontaktujte nás
Chcete být součástí týmu největší cestovní skupiny v ČR?Vyberte siodpovídající pozici v sekci
KARIÉRA
Upřesnit hledání
Stravování
Pláž
Vzdálenost od pláže:
Typ dovolené
Kategorie hotelu
Minimální kategorie hotelu
Cena zájezdu za všechny osoby
Vzdálenost aquaparku:
Vybavení hotelu
Sport/zábava
Typ pokoje
Vybavení pokoje